Support: Chat, telefon, e-post och lokalamöten

ResursBokning ger dig support med stort S. Vi lägger mycket vörde i att nya kunder likväl som nuvarande kunder, stora som små, får det systemstöd, support och utbildning som behövs, kostnadsfritt. Ni skall känna er omhändertagna och trygga, vi kommer att kunna styra er i rätt riktning så att ni kan hantera systemet själva. 

Om ni behöver support om schemaläggning just nu är det bästa att alltid leta i systemet efter en flik som heter “Manual” som finns på sidorna i systemet. Här kommer du kunna få svar på de flesta frågor gällande schemaläggning. Om du fortfarande behöver vår hjälp är det bäst att gå till chatten nere i högra hörnet (förutom på schema sidan) som vi besvarar under normal arbetstid, även utöver vanlig arbetstid när möjlighet finns. 

Om det är ett brådskande ärende så rekommenderas att skicka e-post till support@resursbokning.com och/eller ringa vår telefonsupport på 08-407 07 30.

Utbildning: Online eller lokaltmöte

Schemaläggning är inte alltid enkelt. Därför erbjuder vi alltid en utbildning till våra kunder. Uppsättning av systemet, gå igenom schemaläggningen och hur man bygger ett grundschema, se över inställningar för notifieringar i mobilappen, se hur man tidrapporterar i mobilappen är bara ett urval av de delar som vi kan gå igenom under ett online- och/eller lokaltmöte. Kontakta oss om du behöver en genomgång av funktionalitet så hjälper vi dig direkt!